Questi due servizi post vendita Terziario hanno la copertura del servizio  (Lun – Ven dalle 8.30 – 18.30)

L’acquisto e la registrazione del buono di post vendita da diritto, in presenza di sistemi dell’offerta terziario (sistema Hotel, chiamata ospedaliera) ai seguenti servizi:

• Supporto telefonico di un tecnico specializzato con recall entro 30 minuti dalla richiesta di assistenza.
• Interventi gratuiti di un tecnico specializzato (CAT) sui prodotti del sistema installato e  per i quali è stato attivato il servizio.
• Estensioni di garanzia della durata di un anno e rinnovabile per un massimo di otto anni.

Inoltre:

se disponi dei file di configurazione dell’impianto, oppure hai acquistato il servizio di “recupero del file di configurazione del tuo impianto”, in caso di guasto il centro assistenza sarà in grado di ripristinare le funzionalità dell’impianto e tutte le tue personalizzazioni

Il servizio si applica a tutti gli impianti dell’offerta Terziario BTicino quali:

Sistema Hotel, chiamata ospedaliera.

Per attivare il servizio registrati al sito www.attivazioni.bticino.it e segui le indicazioni per attivare il “buono di post vendita” sul tuo impianto.
Il “servizio di post vendita” copre 12 mesi dalla data di attivazione e può essere rinnovato annualmente per un massimo di otto volte continuative.

Per acquistare il servizio contatta l’ufficio regionale di BTicino più vicino a te al link seguente professionisti.bticino.it/servizi/rete-commerciale/ oppure recati ed acquista direttamente dal grossista con il codice 3543 S o 3543L

Nel caso di attivazione dell’impianto attraverso il servizio di commissioning, il servizio di post vendita è compreso per il primo anno. Questo servizio è disponibile dal Lun – Ven dalle 8.30 – 18.30.

Scarica il documento che illustra le condizioni di erogazione dei servizi nel terziario.