BTicino, da sempre attenta ai bisogni dei propri clienti e alla innovazione tecnologica, aggiunge un ulteriore importante soluzione alla offerta nel mondo degli Oggetti Connessi (IoT), diventando la 1° azienda del settore ad offrire un servizio di Assistenza Virtuale via APP.

L’Assistente Virtuale è disponibile nell’APP Door Entry per il videocitofono connesso Classe300, utilizzata  per ricevere le chiamate anche quando non si è in casa.
Il cliente finale cliccando sulla voce "Aiuto" nella APP ottiene:
- un supporto  24h/24h - 7gg/7gg
- risoluzioni rapide a richieste di assistenza
- una guida alla risoluzione di eventuali problemi di funzionamento, grazie ad una interazione intuitiva e risposte/domande multiple.